Online-helpdesk.nl
Als klant stuit u ongetwijfeld op een moment op vragen of problemen waar u niet direct een antwoord op heeft. In dat geval is onze online helpdesk er om u te helpen de problemen op te lossen.
Op deze helpdesk vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen ( FAQ ). Tevens vindt u een uitgebreide uitleg (o.a. met screenshots) over veel voorkomende problemen, zoals: “het up-loaden van een website”, “e-mail instellingen configureren”, “de werkwijze van de grafische, zeer gebruiksvriendelijke Plesk webinterface” en nog veel meer onderwerpen.
Komt u er ondanks de uitgebreide helpdesk niet uit dan ontvangen wij uw vraag of probleem het liefst per e-mail op support@denit.nl. Wij hebben dan meteen uw gegevens bij de hand, kunnen zonodig met meerdere mensen naar het probleem kijken en er ontstaan geen misverstanden qua spelling van bijvoorbeeld wachtwoorden. U kunt ook contact opnemen op telefoonnummer +31 (0)20 337 2560.
